Mettez à jour votre CRM automatiquement après chaque appel Aircall
Swiftask connecte Aircall à votre CRM. Chaque appel devient une opportunité d'enrichir vos données client instantanément, sans saisie manuelle.
Résultat :
Éliminez les erreurs de saisie et libérez du temps pour vos équipes commerciales.
Agents IA
aircall
Connecteur aircall · OAuth 2.0 sécurisé
La saisie manuelle dans le CRM ralentit vos équipes
Après un appel Aircall, les commerciaux doivent noter les informations, mettre à jour le statut, et créer des tâches. C'est une tâche répétitive et chronophage qui conduit souvent à des données obsolètes ou manquantes.
Les principaux impacts négatifs :
Perte de données critiques
Les informations importantes discutées lors de l'appel ne sont pas toujours saisies correctement ou rapidement dans le CRM.
Productivité commerciale réduite
Le temps passé à saisir manuellement des données est du temps perdu pour la prospection et la vente.
Données CRM peu fiables
Sans automatisation, les mises à jour sont incomplètes, rendant le reporting et le suivi client difficiles.
Swiftask utilise l'IA pour analyser vos appels Aircall, extraire les informations clés et mettre à jour automatiquement vos champs CRM, en temps réel.
AVANT / APRÈS
Ce qui change avec Swiftask
Sans Swiftask
Le commercial termine son appel Aircall. Il bascule dans le CRM, cherche le contact, résume manuellement la conversation, met à jour le statut. Ce processus prend 5 minutes par appel, et est souvent reporté ou oublié.
Avec Swiftask + Aircall
Dès que l'appel Aircall se termine, l'agent Swiftask analyse l'enregistrement, identifie les actions clés, et met à jour le CRM instantanément. Le commercial passe immédiatement à l'appel suivant.
Automatisez votre CRM en 4 étapes
1
ÉTAPE 1 : Créez votre agent Swiftask
Configurez un agent dédié à la gestion de vos interactions Aircall.
2
ÉTAPE 2 : Connectez Aircall et votre CRM
Authentifiez vos comptes Aircall et votre CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) dans Swiftask.
3
ÉTAPE 3 : Définissez les règles d'extraction
Indiquez à l'IA quelles informations extraire de l'appel (ex: intention d'achat, nouvelle adresse, prochaine étape).
4
ÉTAPE 4 : Activez l'automatisation
L'agent traite chaque fin d'appel et met à jour le CRM sans intervention.
Fonctionnalités clés de l'automatisation
L'agent analyse le ton, le contenu et les engagements pris durant l'appel Aircall.
- Connecteur cible : L'agent exécute les bonnes actions dans aircall selon le contexte de l'événement.
- Actions automatisées : Mise à jour automatique des champs de contact, création de notes de synthèse, planification de tâches de suivi, qualification automatique des leads.
- Gouvernance native : Toutes les actions sont tracées et consultables dans Swiftask pour une transparence totale.
Chaque action est contextualisée et exécutée automatiquement au bon moment.
Chaque agent Swiftask utilise une identité dédiée (ex. agent-aircall@swiftask.ai ). Vous gardez une visibilité complète sur chaque action et chaque message envoyé.
À retenir : L'agent automatise les décisions répétitives et laisse à vos équipes les actions à forte valeur.
Les bénéfices pour votre équipe
Gain de temps massif
Vos commerciaux se concentrent uniquement sur la relation client.
Précision des données
Réduction drastique des erreurs de saisie manuelle.
Suivi instantané
Le CRM est toujours à jour pour toute l'équipe.
Sécurité et conformité
Swiftask applique des standards de sécurité enterprise pour vos automatisations aircall.
- Chiffrement des données: Toutes les communications entre Aircall, Swiftask et votre CRM sont sécurisées.
- Conformité RGPD: Traitement des données conforme aux normes en vigueur.
Pour aller plus loin sur la conformité, consultez la page gouvernance Swiftask et ses détails d'architecture de sécurité.
RÉSULTATS
Résultats mesurables
| Métrique | Avant | Après |
|---|---|---|
| Temps de saisie par appel | 5 minutes | 0 seconde |
| Taux de complétion CRM | 60% | 100% |
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