• Pricing
Book a demo

Supervisez vos sessions LiveSession en temps réel par IA

Swiftask analyse vos flux LiveSession instantanément. Identifiez les blocages utilisateurs avant qu'ils ne deviennent des abandons.

Result:

Réduisez votre taux de rebond grâce à une intervention proactive pilotée par vos agents IA.

Le défi de la surveillance manuelle des sessions

Analyser manuellement des milliers de sessions LiveSession est impossible. Les équipes produit passent à côté des signaux faibles de frustration, laissant les utilisateurs abandonner leur parcours sans comprendre pourquoi.

Main negative impacts:

  • Détection trop tardive: Les problèmes sont identifiés après coup, quand les KPIs ont déjà chuté.
  • Surcharge d'analyse: Trop de données brutes empêchent une prise de décision rapide et efficace.
  • Opportunités de conversion perdues: L'absence d'action immédiate lors d'un blocage utilisateur coûte cher en revenus.

Swiftask automatise le monitoring de LiveSession. Votre agent IA surveille les événements critiques et vous alerte instantanément.

BEFORE / AFTER

What changes with Swiftask

Le monitoring traditionnel

Vous consultez les replays LiveSession périodiquement. Vous découvrez les problèmes des jours après, une fois que les utilisateurs ont déjà quitté votre site.

Le monitoring intelligent

Dès qu'une erreur JS ou un rage-click est détecté via LiveSession, Swiftask vous notifie. Vous intervenez avant l'abandon.

Déploiement du monitoring en 4 étapes

STEP 1 : Lier LiveSession à Swiftask

Connectez vos flux de données LiveSession via nos intégrations sécurisées.

STEP 2 : Définir les critères de friction

Configurez les seuils : rage-clicks, erreurs console, temps de chargement excessifs.

STEP 3 : Paramétrer l'agent d'alerte

Choisissez le canal de notification (Slack, Teams, Email) pour vos alertes.

STEP 4 : Automatiser les réponses

Activez des scénarios de réponse automatique pour assister l'utilisateur en difficulté.

Capacités d'analyse de votre agent

L'IA segmente les sessions par niveau de frustration et type d'appareil.

  • Target connector: The agent performs the right actions in livesession based on event context.
  • Automated actions: Alerte en temps réel, catégorisation automatique des bugs, résumé des sessions problématiques.
  • Native governance: Toutes les analyses sont centralisées pour faciliter le reporting.

Each action is contextualized and executed automatically at the right time.

Each Swiftask agent uses a dedicated identity (e.g. agent-livesession@swiftask.ai ). You keep full visibility on every action and every sent message.

Key takeaway: The agent automates repetitive decisions and leaves high-value actions to your teams.

Avantages opérationnels

1. Réduction du churn

Agissez proactivement sur les segments à risque.

2. Gain de productivité

Ne cherchez plus les problèmes, laissez l'IA vous les présenter.

3. Amélioration UX

Priorisez les correctifs basés sur des données réelles.

Conformité et sécurité

Swiftask applies enterprise-grade security standards for your livesession automations.

  • Chiffrement des données: Protection totale de vos logs LiveSession.
  • Respect RGPD: Anonymisation native des données utilisateurs.

To learn more about compliance, visit the Swiftask governance page for detailed security architecture information.

RESULTS

Impact sur vos indicateurs

MetricBeforeAfter
Temps de détectionPlusieurs joursQuelques secondes
Taux de conversionStagnantEn hausse constante

Take action with livesession

Réduisez votre taux de rebond grâce à une intervention proactive pilotée par vos agents IA.

Generate your LiveSession reports automatically with AI

Next use case