Swiftask s'intègre à Chaser pour orchestrer vos suivis de paiement. Envoyez les bonnes relances, au bon moment, à chaque client — sans aucune intervention manuelle.
Resultat:
Réduisez drastiquement vos délais de paiement (DSO) et libérez du temps pour vos équipes finance.
Le suivi manuel des paiements est un gouffre financier
Gérer les retards de paiement manuellement est inefficace. Entre les emails oubliés, les appels difficiles et le manque de suivi, votre trésorerie en souffre. Les équipes finance perdent un temps précieux sur des tâches répétitives au lieu de se concentrer sur l'analyse et la stratégie.
Les principaux impacts négatifs :
Grâce à la synergie entre Swiftask et Chaser, vous automatisez vos séquences de relance. L'IA personnalise chaque message selon le comportement de paiement du client, assurant une efficacité optimale et une relation client préservée.
AVANT / APRÈS
Ce qui change avec Swiftask
Gestion traditionnelle des impayés
Un collaborateur vérifie manuellement les factures échues dans le logiciel comptable. Il rédige chaque email individuellement, tente de retrouver l'historique des échanges, et espère une réponse. Les relances sont souvent irrégulières et manquent de précision.
Suivi intelligent avec Chaser + Swiftask
Dès qu'une facture arrive à échéance ou dépasse le délai, l'agent IA déclenche une séquence de relance via Chaser. Le message est personnalisé, inclut toutes les pièces justificatives et respecte votre ton de voix. Le suivi est continu, sans aucune action humaine requise.
4 étapes pour automatiser vos relances de paiement
ÉTAPE 1 : Connectez Chaser à votre workspace Swiftask
Activez le connecteur Chaser en quelques clics. Swiftask se synchronise avec vos données de facturation en toute sécurité.
ÉTAPE 2 : Définissez vos scénarios de relance
Configurez des règles métier : fréquence des rappels, ton employé, et conditions de déclenchement selon le profil client.
ÉTAPE 3 : Laissez l'IA gérer l'exécution
L'agent analyse en temps réel les paiements entrants et ajuste les relances en conséquence. Si un paiement est reçu, la relance est automatiquement stoppée.
ÉTAPE 4 : Supervisez via le tableau de bord
Visualisez l'état de vos recouvrements, les messages envoyés et les réponses clients depuis une interface unique.
Capacités de l'IA pour vos relances de paiement
Votre agent analyse le comportement historique du client, le montant de la facture et le délai de retard pour adapter la pertinence et l'urgence de chaque relance.
Chaque action est contextualisée et exécutée automatiquement au bon moment.
Chaque agent Swiftask utilise une identité dédiée (ex. agent-chaser@swiftask.ai ). Vous gardez une visibilité complète sur chaque action et chaque message envoyé.
À retenir : L'agent automatise les décisions répétitives et laisse à vos équipes les actions à forte valeur.
Avantages stratégiques pour votre entreprise
1. Optimisation du cash flow
Réduction significative du DSO grâce à des relances systématiques et opportunes.
2. Productivité accrue
Vos équipes finance se consacrent à la gestion des litiges complexes plutôt qu'aux relances standards.
3. Cohérence de la communication
Maintenez une image professionnelle avec des relances constantes, quel que soit le volume de factures.
4. Personnalisation à grande échelle
Chaque client reçoit un message adapté, augmentant les chances de paiement rapide.
5. Conformité et traçabilité
Historique complet de chaque interaction pour une transparence totale envers vos auditeurs.
Sécurité et conformité financière
Swiftask applique des standards de sécurité enterprise pour vos automatisations chaser.
Pour aller plus loin sur la conformité, consultez la page gouvernance Swiftask et ses détails d'architecture de sécurité.
RÉSULTATS
Impact chiffré sur votre performance
| Métrique | Avant | Après |
|---|---|---|
| Délai moyen de paiement (DSO) | Réduction lente et manuelle | Amélioration rapide et mesurable |
| Temps dédié aux relances | Plusieurs jours par mois | Quelques minutes de supervision |
| Taux de réponse client | Variable et imprévisible | Optimisé par la pertinence |
| Risque d'oubli | Élevé (humain) | Nul (automatisé) |
Passez à l'action avec chaser
Réduisez drastiquement vos délais de paiement (DSO) et libérez du temps pour vos équipes finance.