Swiftask se connecte à votre plateforme CDR pour extraire et interpréter vos données de trafic. Obtenez des rapports précis sans traitement manuel.
Résultat :
Gagnez des heures d'analyse chaque semaine et identifiez instantanément les tendances de votre trafic.
Agents IA
cdr platform
Connecteur cdr platform · OAuth 2.0 sécurisé
Le traitement des Call Detail Records (CDR) est souvent laborieux. Entre l'extraction, le nettoyage et la mise en forme, vos équipes perdent un temps précieux sur des tâches répétitives au lieu d'analyser les données.
Les principaux impacts négatifs :
Risque d'erreurs humaines
La manipulation manuelle de fichiers CSV ou SQL complexes augmente drastiquement le risque d'erreurs de calcul ou d'interprétation.
Manque de réactivité
Les rapports arrivent trop tard pour prendre des décisions opérationnelles rapides sur l'optimisation des coûts ou la qualité du réseau.
Données en silos
Les informations restent bloquées dans la plateforme CDR sans être exploitées pour des insights transverses.
Swiftask automatise le cycle complet : connexion à la plateforme CDR, agrégation des données, analyse IA et génération de rapports structurés.
AVANT / APRÈS
Le reporting traditionnel
Export manuel des fichiers CDR, nettoyage fastidieux sur Excel, création de tableaux croisés dynamiques, envoi par email. Un processus qui prend des jours.
Le reporting avec Swiftask
Swiftask interroge votre plateforme CDR en temps réel, traite les données, génère des insights et envoie automatiquement le rapport final à vos équipes.
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ÉTAPE 1 : Connexion à votre CDR
Connectez Swiftask à votre source de données CDR via API ou webhook sécurisé.
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ÉTAPE 2 : Définition des indicateurs
Configurez les KPIs que vous souhaitez suivre (volume d'appels, durée, destinations, coûts).
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ÉTAPE 3 : Automatisation du traitement
L'agent IA exécute les requêtes et nettoie les données selon vos besoins spécifiques.
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ÉTAPE 4 : Diffusion des insights
Recevez vos rapports automatisés par email, Teams ou Slack.
L'IA analyse les patterns d'appels, détecte les anomalies de trafic et segmente les données par type de service.
Chaque action est contextualisée et exécutée automatiquement au bon moment.
Chaque agent Swiftask utilise une identité dédiée (ex. agent-cdr-platform@swiftask.ai ). Vous gardez une visibilité complète sur chaque action et chaque message envoyé.
À retenir : L'agent automatise les décisions répétitives et laisse à vos équipes les actions à forte valeur.
Éliminez les tâches manuelles de reporting pour vous concentrer sur l'analyse stratégique.
Réduisez les erreurs de calcul grâce à des algorithmes de traitement automatisés.
Prenez des décisions basées sur des données à jour, et non sur des rapports obsolètes.
Swiftask applique des standards de sécurité enterprise pour vos automatisations cdr platform.
Pour aller plus loin sur la conformité, consultez la page gouvernance Swiftask et ses détails d'architecture de sécurité.
RÉSULTATS
| Métrique | Avant | Après |
|---|---|---|
| Temps de génération | Plusieurs jours | Quelques minutes |
| Fiabilité des données | Variable (erreur humaine) | 100% automatisé |
Gagnez des heures d'analyse chaque semaine et identifiez instantanément les tendances de votre trafic.