Swiftask transforme votre gestion des litiges Adyen. Vos agents IA analysent les contestations, préparent les preuves et optimisent vos chances de succès.
Resultat:
Réduisez drastiquement le temps de traitement manuel et améliorez votre taux de récupération des fonds.
La gestion manuelle des litiges Adyen coûte cher à votre entreprise
Traiter chaque litige de paiement manuellement est un processus lent et coûteux. Entre la collecte des preuves, la rédaction des réponses et le respect des délais stricts d'Adyen, vos équipes opérationnelles sont saturées. Une erreur ou un retard signifie une perte directe de revenus.
Les principaux impacts négatifs :
Swiftask déploie un agent IA spécialisé qui surveille vos litiges Adyen en temps réel. Il rassemble automatiquement les données de transaction et génère des dossiers de défense complets pour chaque cas.
AVANT / APRÈS
Ce qui change avec Swiftask
Gestion manuelle
Réception d'une alerte de litige, recherche manuelle des preuves de livraison ou de transaction, rédaction de la réponse, saisie dans le portail Adyen. Risque élevé d'oubli ou de données incomplètes.
Gestion avec Swiftask
Dès l'ouverture du litige Adyen, Swiftask détecte l'événement. L'agent IA extrait les preuves pertinentes de vos systèmes, valide le dossier et propose une réponse optimisée ou l'envoie automatiquement.
Automatisez vos litiges en 4 étapes
ÉTAPE 1 : Configuration du connecteur Adyen
Connectez Swiftask à votre compte Adyen via API pour une synchronisation sécurisée et en temps réel des événements de litiges.
ÉTAPE 2 : Entraînement de l'agent IA
Configurez les règles de défense basées sur vos types de produits et vos politiques de remboursement.
ÉTAPE 3 : Automatisation du flux de preuves
L'agent IA récupère automatiquement les logs de livraison, factures et communications client nécessaires à la défense.
ÉTAPE 4 : Suivi et optimisation
Supervisez les taux de réussite des litiges via le dashboard Swiftask et ajustez les stratégies de réponse en un clic.
Fonctionnalités clés pour Adyen
Analyse intelligente du motif du litige (fraude, produit non reçu, etc.) pour adapter la stratégie de réponse.
Chaque action est contextualisée et exécutée automatiquement au bon moment.
Chaque agent Swiftask utilise une identité dédiée (ex. agent-adyen@swiftask.ai ). Vous gardez une visibilité complète sur chaque action et chaque message envoyé.
À retenir : L'agent automatise les décisions répétitives et laisse à vos équipes les actions à forte valeur.
Pourquoi choisir Swiftask pour vos litiges ?
1. Taux de récupération amélioré
Des dossiers de défense complets et structurés augmentent vos chances de gagner les litiges.
2. Gain de temps massif
Automatisez 80% des tâches répétitives liées à la gestion des chargebacks.
3. Zéro retard
L'IA traite les litiges 24/7, garantissant le respect de toutes les deadlines Adyen.
4. Souveraineté des données
Vous gardez le contrôle total sur les données envoyées aux réseaux de cartes.
Sécurité et conformité
Swiftask applique des standards de sécurité enterprise pour vos automatisations adyen.
Pour aller plus loin sur la conformité, consultez la page gouvernance Swiftask et ses détails d'architecture de sécurité.
RÉSULTATS
Impact sur vos opérations
| Métrique | Avant | Après |
|---|---|---|
| Temps de traitement par litige | 30-60 minutes | Moins de 2 minutes (validation) |
| Taux de succès des litiges | Base historique | Augmentation significative |
Passez à l'action avec adyen
Réduisez drastiquement le temps de traitement manuel et améliorez votre taux de récupération des fonds.