Swiftask transforme chaque appel ou échange via FracTEL en un résumé structuré et actionnable. Ne passez plus à côté d'une information clé.
Result:
Gagnez des heures chaque semaine sur la saisie manuelle et améliorez la qualité de votre suivi client.
La prise de notes manuelle freine votre performance
Après chaque appel sur FracTEL, vos équipes perdent un temps précieux à rédiger des comptes-rendus. Entre les oublis, les erreurs de saisie et le temps passé, c'est une perte d'efficacité majeure pour vos services clients et commerciaux.
Main negative impacts:
Swiftask analyse vos flux FracTEL en temps réel. Notre agent IA génère instantanément des résumés précis, identifie les actions à mener et met à jour vos outils métiers.
BEFORE / AFTER
What changes with Swiftask
Méthode traditionnelle
Le conseiller termine son appel FracTEL, tente de se souvenir des points clés, rédige un résumé dans le bloc-notes, puis le recopie dans le CRM. Une tâche fastidieuse qui multiplie les risques d'erreurs.
Avec Swiftask
Dès la fin de l'interaction FracTEL, l'agent IA produit un résumé structuré : contexte, besoins du client, décisions prises et tâches à accomplir. Le résumé est prêt à être validé et envoyé automatiquement.
Déploiement de l'IA sur vos flux FracTEL
STEP 1 : Liez FracTEL à Swiftask
Connectez votre compte FracTEL en quelques clics via notre interface sécurisée.
STEP 2 : Définissez vos modèles de résumé
Configurez le style et les points de données que vous souhaitez extraire de vos conversations.
STEP 3 : Activez la capture automatique
L'agent IA se déclenche automatiquement à chaque fin d'appel ou de message reçu.
STEP 4 : Centralisez vos insights
Récupérez les résumés dans votre tableau de bord ou envoyez-les directement vers vos outils de gestion.
Fonctionnalités avancées d'analyse
Notre IA analyse le ton, les intentions d'achat et les points de douleur exprimés durant l'interaction FracTEL.
Each action is contextualized and executed automatically at the right time.
Each Swiftask agent uses a dedicated identity (e.g. agent-fractel@swiftask.ai ). You keep full visibility on every action and every sent message.
Key takeaway: The agent automates repetitive decisions and leaves high-value actions to your teams.
Pourquoi automatiser avec Swiftask
1. Précision accrue
Plus aucun détail oublié grâce à l'analyse exhaustive des échanges audio.
2. Productivité démultipliée
Libérez vos équipes des tâches de saisie répétitives dès aujourd'hui.
3. Alignement des équipes
Tout le monde accède à une information claire et uniformisée sur les clients.
4. CRM toujours à jour
Injectez automatiquement les données dans vos outils pour un suivi sans faille.
5. Qualité de service supérieure
Un meilleur suivi permet une personnalisation accrue de vos interactions futures.
Confidentialité et conformité
Swiftask applies enterprise-grade security standards for your fractel automations.
To learn more about compliance, visit the Swiftask governance page for detailed security architecture information.
RESULTS
Impact sur votre efficacité
| Metric | Before | After |
|---|---|---|
| Temps de rédaction | 5-10 min / appel | Moins de 30 secondes |
| Taux de complétion CRM | 60% | 98% |
| Précision des données | Variable | Standardisée |
Take action with fractel
Gagnez des heures chaque semaine sur la saisie manuelle et améliorez la qualité de votre suivi client.